politica de Privacidad
Fecha de última actualización: 5 de mayo de 2025
1. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), a continuación se facilita información detallada sobre cómo se tratan los datos personales en el sitio web de Arje Asesoría.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Nombre comercial: Arje Asesoría
NIF: 48321492X
Correo electrónico: info@arjeasesoria.es
Domicilio: C/ Juana Francés, Nº 2, Bloque 2, Piso 2, Puerta 7, CP-03540 (Alicante, España)
Titular: Raquel Gil Escohotado
Arje Asesoría actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen y tratan a través de este sitio web.
3. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
Los datos que tratamos proceden directamente del usuario y pueden incluir:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
DNI/NIF (si es necesario para la prestación de servicios)
Dirección fiscal o profesional (si aplica)
Datos bancarios o de facturación (en caso de contratación de servicios)
Información adicional facilitada en formularios, emails o durante la relación contractual
Dirección IP, navegador, sistema operativo, y hábitos de navegación (a través de cookies)
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas
Para responder a consultas recibidas a través del formulario de contacto, email o teléfono.
b) Prestación de servicios
Para la correcta gestión, ejecución y seguimiento de los servicios de asesoría o gestoría contratados.
c) Gestión administrativa y contable
Para cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas derivadas de la relación contractual.
d) Envío de comunicaciones
Envío de información relacionada con los servicios, noticias, contenidos relevantes o actualizaciones de interés, si el usuario ha dado su consentimiento o existe una relación contractual previa.
e) Mejora del sitio web
Para análisis estadísticos del uso del sitio web y mejora de los contenidos y funcionalidades (mediante cookies, previa aceptación del usuario).
5. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
El consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos en formularios de contacto o suscripciones.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales en caso de contratación de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales (normativa fiscal, mercantil, laboral o de protección de datos).
El interés legítimo para el envío de comunicaciones comerciales o para fines estadísticos y de mejora de los servicios (cuando no se requiera consentimiento explícito).
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
Mientras dure la relación contractual o comercial con el usuario.
Mientras exista obligación legal de conservación (ej.: facturas durante 5 años según la normativa fiscal).
Hasta que el usuario solicite la supresión, en los casos donde el tratamiento esté basado en su consentimiento.
Los datos serán eliminados cuando dejen de ser necesarios, aplicando medidas de seguridad que garanticen su total destrucción o anonimización.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos no serán comunicados a terceros, salvo:
Obligación legal: Hacienda, Seguridad Social, juzgados, etc.
Encargados del tratamiento: Profesionales o plataformas que prestan servicios a Arje Asesoría (ej. proveedores de hosting, gestoría contable, herramientas CRM, email marketing, etc.), con los que existe un contrato de confidencialidad y tratamiento de datos conforme al RGPD.
No se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo que se indique expresamente y con las garantías adecuadas.
8. DERECHOS DEL USUARIO
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: Conocer qué datos se están tratando.
Rectificación: Corregir los datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: Restringir temporalmente el tratamiento de sus datos en determinados casos.
Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o al envío de comunicaciones.
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a info@arjeasesoria.es, indicando su nombre completo, la acción que solicita y adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.
9. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Arje Asesoría ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales tratados, entre ellas:
Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS
Copias de seguridad regulares
Restricciones de acceso a los datos
Contraseñas seguras y encriptadas
Contratos de confidencialidad con terceros
Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para adaptarse a los cambios tecnológicos y normativos.
11. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Arje Asesoría se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector. En caso de cambios significativos, se informará a los usuarios debidamente.
